POLÍTICA DE PRIVACITAT
Última actualització: 24.08.2026
1. Responsable del tractament
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, General de Protecció de Dades (RGPD), i amb la normativa espanyola aplicable en matèria de protecció de dades, s’informa que les dades personals facilitades a través del lloc web www.tabularasabcn.com, dels canals de comunicació de Tabula Rasa, de les plataformes de reserva o dels serveis prestats pel Centre seran tractades per:
Denominació social: Tabula Rasa Barcelona, S.L. NIF: B75879908 Domicili social: Carrer Mozart, 2, 08012 Barcelona, Espanya Correu electrònic: hola@tabularasabcn.com Telèfon: +34 644 33 42 62
D’ara endavant, “Tabula Rasa”, “el Centre”, “nosaltres” o “la Companyia”.
Actualment, Tabula Rasa no disposa d’un Delegat de Protecció de Dades (DPD).
Aquesta Política de privacitat explica com Tabula Rasa recull, utilitza, conserva i protegeix les dades personals de les persones usuàries, clientes, participants i altres persones que interactuen amb el Centre.
2. Quines dades personals podem recollir
En funció de la relació que mantingui amb Tabula Rasa i dels serveis que utilitzi, podem tractar diferents categories de dades personals, incloent-hi:
a) Dades identificatives i de contacte
Nom i cognoms.
Adreça electrònica.
Número de telèfon.
Altres dades de contacte facilitades voluntàriament.
b) Dades relacionades amb reserves, compres i serveis
Informació relativa a les classes, activitats, tallers, teràpies, esdeveniments, coworking, lloguer d’espais i altres serveis contractats.
Historial de reserves, cancel·lacions i assistència.
Informació sobre packs, bons, subscripcions, membresies i crèdits.
Informació necessària per gestionar les compres i els pagaments.
Informació relacionada amb la participació en activitats del Centre.
c) Dades de comunicació
Podem conservar les comunicacions que mantinguem amb les persones usuàries a través del correu electrònic, formularis, canals de contacte, xarxes socials, aplicacions de missatgeria o altres canals oficials de Tabula Rasa quan sigui necessari per gestionar una consulta, reserva, incidència, reclamació o relació amb el Centre.
d) Dades relacionades amb activitats i participació
Podem tractar informació relacionada amb la participació de les persones usuàries en activitats, tallers, esdeveniments, concursos, jocs, accions promocionals i altres iniciatives organitzades o impulsades per Tabula Rasa.
e) Dades relatives a salut o condicions físiques
En determinades circumstàncies, una persona usuària pot comunicar voluntàriament informació relativa a lesions, embaràs, malalties, limitacions físiques o altres circumstàncies relacionades amb la seva participació en una activitat.
Aquesta informació pot ser comunicada directament a una instructora, terapeuta o professional del Centre, habitualment de manera informal, amb la finalitat de poder adaptar o gestionar adequadament la participació de la persona en l’activitat.
Tabula Rasa tractarà aquesta informació únicament quan sigui necessari per a la prestació adequada i segura del servei i d’acord amb la normativa aplicable a les categories especials de dades.
f) Dades de navegació i dades tècniques
Quan una persona navega pel lloc web, es poden recollir determinades dades tècniques, com ara informació relativa al dispositiu, navegador, adreça IP, dades de navegació o informació generada mitjançant cookies i tecnologies similars.
El tractament d’aquestes dades es realitza d’acord amb aquesta Política de privacitat i amb la Política de cookies.
3. Finalitats del tractament
Les dades personals podran ser tractades per a les finalitats següents:
a) Gestió de reserves i serveis
Gestionar reserves de classes i activitats.
Gestionar l’assistència.
Gestionar cancel·lacions i retorns de crèdits.
Gestionar packs, bons, subscripcions i membresies.
Gestionar teràpies, coworking, lloguer d’espais i altres serveis.
Gestionar tallers, esdeveniments i activitats especials.
b) Gestió de compres i pagaments
Gestionar les compres i contractacions.
Processar els pagaments.
Gestionar facturació i obligacions comptables.
Gestionar incidències relacionades amb els pagaments.
Tabula Rasa no conserva ni emmagatzema les dades completes de les targetes bancàries utilitzades per efectuar els pagaments.
Els pagaments poden ser processats mitjançant plataformes i proveïdors externs especialitzats. Aquestes plataformes poden tractar les dades necessàries per processar el pagament d’acord amb les seves pròpies polítiques i condicions.
c) Gestió de la relació amb les persones usuàries
Respondre consultes i sol·licituds.
Gestionar incidències i reclamacions.
Facilitar informació relacionada amb els serveis.
Enviar comunicacions operatives relacionades amb reserves, activitats, canvis, cancel·lacions o serveis contractats.
d) Organització i gestió interna
Gestionar l’activitat del Centre.
Organitzar les classes i activitats.
Gestionar la disponibilitat dels espais.
Gestionar els professionals i les activitats.
Millorar l’organització i el funcionament dels serveis.
e) Comunicacions comercials i newsletters
Quan correspongui i d’acord amb la normativa aplicable, Tabula Rasa podrà enviar comunicacions comercials, newsletters, informació sobre activitats, novetats, promocions, esdeveniments i altres continguts relacionats amb el Centre.
Actualment, Tabula Rasa utilitza Mindbody per a l’enviament i gestió de newsletters i comunicacions comercials. En el futur, el Centre podrà utilitzar altres plataformes o proveïdors especialitzats per a aquesta finalitat.
Les persones usuàries podran oposar-se a la recepció de comunicacions comercials o donar-se de baixa seguint les instruccions incloses en les pròpies comunicacions o contactant amb Tabula Rasa.
f) Activitats, concursos, jocs i accions promocionals
Les dades podran ser utilitzades per gestionar la participació en concursos, jocs, sorteigs, promocions, activitats del Centre, campanyes i altres accions organitzades per Tabula Rasa.
Quan una activitat concreta requereixi condicions específiques de tractament de dades, aquestes seran informades en el moment de la participació.
g) Compliment d’obligacions legals
Les dades podran ser tractades per complir les obligacions legals, fiscals, comptables, administratives o de qualsevol altra naturalesa que siguin aplicables a Tabula Rasa.
h) Prevenció del frau i seguretat
Les dades podran ser tractades per prevenir usos fraudulents, usos indeguts dels serveis, incidències de seguretat o activitats contràries a les condicions d’ús del Centre.
i) Defensa de drets i reclamacions
Les dades podran ser tractades quan sigui necessari per exercir, defensar o gestionar reclamacions, accions o drets de Tabula Rasa o de tercers.
4. Base jurídica del tractament
Les bases jurídiques que poden legitimar els tractaments descrits són, segons el cas:
Execució d’un contracte: quan el tractament sigui necessari per gestionar una reserva, compra, membresia, pack, subscripció o servei contractat.
Compliment d’una obligació legal: quan el tractament sigui necessari per complir obligacions fiscals, comptables, administratives o altres obligacions legals.
Consentiment: quan sigui necessari obtenir-lo d’acord amb la normativa aplicable, especialment per a determinades comunicacions comercials, cookies o tractaments específics.
Interès legítim: quan el tractament sigui necessari per gestionar, protegir i millorar l’activitat de Tabula Rasa, sempre que prevalguin els interessos o drets de la persona interessada.
Protecció d’interessos vitals: quan sigui aplicable d’acord amb la normativa.
Exercici o defensa de reclamacions: quan sigui necessari per a l’exercici o defensa de drets davant possibles reclamacions o procediments.
5. Dades de salut i categories especials de dades
Alguns serveis de Tabula Rasa poden implicar que les persones usuàries comuniquin voluntàriament informació relacionada amb la seva salut o condició física, especialment en relació amb lesions, embaràs, malalties, limitacions o altres circumstàncies que puguin afectar la seva participació.
Aquesta informació pot ser comunicada directament al professional responsable de l’activitat, inclosa una instructora o terapeuta, i pot produir-se de manera informal durant la relació amb el Centre.
Tabula Rasa no sol·licita sistemàticament informes mèdics ni informació clínica detallada per participar en les activitats.
Quan es tractin dades relatives a la salut o altres categories especials de dades, Tabula Rasa aplicarà les garanties i requisits establerts per la normativa de protecció de dades.
La persona usuària haurà de facilitar únicament la informació que consideri necessària i adequada per poder participar de manera segura en l’activitat.
6. Destinataris de les dades
Les dades personals podran ser accessibles per:
Personal de Tabula Rasa que necessiti accedir-hi per desenvolupar les seves funcions.
Professionals, instructors, terapeutes i col·laboradors que participin en la prestació dels serveis.
Proveïdors tecnològics i de serveis que actuïn per compte de Tabula Rasa.
Proveïdors de serveis de pagament.
Assessors comptables, fiscals, legals o professionals quan sigui necessari.
Administracions públiques, jutjats, tribunals o altres organismes quan existeixi una obligació legal.
Determinats serveis poden gestionar-se mitjançant plataformes externes, com ara Mindbody, ClassPass, Urban Sports Club, Wellhub, Spacent i Croissant, entre d’altres.
L’ús d’aquestes plataformes pot implicar el tractament de dades personals per part d’aquests proveïdors d’acord amb les seves pròpies polítiques de privacitat i condicions.
7. Plataformes externes
Alguns serveis de Tabula Rasa poden requerir l’ús de plataformes externes per gestionar reserves, pagaments, membresies, comunicacions o altres funcionalitats.
Entre aquestes plataformes poden incloure’s:
Mindbody
ClassPass
Urban Sports Club
Wellhub
Spacent
Croissant
Altres plataformes que Tabula Rasa pugui incorporar en el futur.
Cada plataforma pot actuar com a responsable del tractament respecte de determinats tractaments que realitzi directament i disposarà de les seves pròpies polítiques de privacitat i condicions d’ús.
Tabula Rasa no controla els tractaments realitzats directament per aquestes plataformes ni és responsable de les seves polítiques, pràctiques de privacitat, mesures de seguretat o ús de les dades que realitzin d’acord amb les seves pròpies condicions.
Quan una persona usuària utilitzi una plataforma externa, es recomana consultar la política de privacitat corresponent abans de facilitar-hi dades personals.
8. Pagaments i dades de targeta
Tabula Rasa no conserva les dades completes de les targetes bancàries utilitzades per les persones usuàries.
Les dades de pagament poden ser tractades directament per les plataformes o proveïdors de pagament corresponents, d’acord amb les seves pròpies polítiques de privacitat i mesures de seguretat.
Entre les plataformes externes utilitzades per Tabula Rasa poden trobar-se Mindbody, ClassPass, Urban Sports Club, Wellhub, Spacent, Croissant i altres proveïdors que es puguin incorporar en el futur.
Tabula Rasa no es fa responsable de l’ús, tractament, emmagatzematge o protecció de les dades de targeta que realitzin aquestes plataformes en qualitat de responsables del tractament o proveïdors de serveis de pagament, sense perjudici de les responsabilitats que legalment puguin correspondre a Tabula Rasa.
9. Transferències internacionals de dades
Alguns dels proveïdors tecnològics o plataformes externes utilitzats per Tabula Rasa poden estar establerts fora de l’Espai Econòmic Europeu o poden subcontractar proveïdors situats en tercers països.
En aquests casos, les dades personals podran ser objecte de transferències internacionals quan siguin necessàries per a la prestació dels serveis corresponents.
Quan la normativa aplicable ho requereixi, aquestes transferències es realitzaran sobre la base de mecanismes legalment reconeguts, com ara decisions d’adequació de la Comissió Europea, clàusules contractuals tipus o altres garanties previstes per la normativa de protecció de dades.
10. Termini de conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals han estat recollides.
Amb caràcter general, Tabula Rasa conservarà les dades mentre siguin necessàries i rellevants per al desenvolupament i la gestió del negoci, sempre dins dels terminis i límits establerts per la normativa aplicable.
Quan les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats corresponents, podran ser eliminades, anonimitzades o conservades únicament quan existeixi una obligació legal que justifiqui la seva conservació.
En particular, determinades dades podran haver de conservar-se durant els terminis establerts per la normativa fiscal, comptable, mercantil o qualsevol altra normativa aplicable.
11. Drets de les persones interessades
Les persones interessades poden exercir, quan correspongui, els drets següents:
Dret d’accés: obtenir informació sobre si Tabula Rasa tracta les seves dades personals i, en aquest cas, accedir-hi.
Dret de rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
Dret de supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan concorrin els requisits legals.
Dret d’oposició: oposar-se a determinats tractaments.
Dret a la limitació del tractament: sol·licitar que es limiti el tractament en determinades circumstàncies.
Dret a la portabilitat: rebre determinades dades en un format estructurat i d’ús habitual, quan sigui aplicable.
Dret a retirar el consentiment: retirar un consentiment prèviament atorgat quan el tractament es basi en aquest consentiment.
Per exercir aquests drets, la persona interessada pot contactar amb:
hola@tabularasabcn.com
La sol·licitud haurà d’incloure, quan sigui necessari, informació suficient per poder identificar la persona sol·licitant i gestionar adequadament la petició.
L’exercici dels drets és gratuït, excepte en els casos previstos per la normativa aplicable.
12. Dret a presentar una reclamació
Si una persona considera que el tractament de les seves dades personals vulnera la normativa aplicable, pot posar-se en contacte amb Tabula Rasa per intentar resoldre la qüestió.
Així mateix, la persona interessada té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent en matèria de protecció de dades.
A Espanya, l’autoritat de control competent és l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
13. Seguretat de les dades
Tabula Rasa adopta les mesures tècniques i organitzatives raonables i adequades per protegir les dades personals davant d’accessos no autoritzats, pèrdua, destrucció, alteració o divulgació indeguda.
No obstant això, cap sistema de transmissió o emmagatzematge d’informació a través d’internet pot garantir una seguretat absoluta.
En cas que es produeixi una violació de la seguretat de les dades personals que comporti un risc per als drets i llibertats de les persones interessades, Tabula Rasa actuarà d’acord amb les obligacions establertes per la normativa aplicable.
14. Menors d’edat
Els serveis de Tabula Rasa estan dirigits principalment a persones adultes.
Quan una activitat pugui estar dirigida o oberta a menors d’edat, el tractament de les seves dades personals es realitzarà d’acord amb la normativa aplicable i, quan sigui necessari, amb la intervenció o autorització de les persones que exerceixin la pàtria potestat o tutela.
15. Comunicacions comercials
Tabula Rasa podrà enviar comunicacions comercials sobre els seus serveis, activitats, classes, membresies, esdeveniments, promocions, concursos, jocs i altres iniciatives.
Aquestes comunicacions podran ser enviades per correu electrònic o mitjançant altres canals de comunicació autoritzats.
Actualment, Tabula Rasa utilitza Mindbody per a la gestió d’algunes comunicacions comercials i newsletters, però podrà incorporar altres eines o plataformes en el futur.
La persona usuària podrà donar-se de baixa de les comunicacions comercials en qualsevol moment mitjançant el mecanisme de baixa inclòs en la comunicació o contactant amb Tabula Rasa.
16. Xarxes socials
Tabula Rasa pot disposar de perfils o presència en diferents xarxes socials i plataformes digitals.
La interacció amb aquests perfils pot implicar el tractament de dades personals per part de la pròpia plataforma, d’acord amb les seves polítiques de privacitat.
Tabula Rasa no controla els tractaments realitzats directament per aquestes plataformes.
Es recomana consultar les polítiques de privacitat de cada xarxa social abans d’interactuar-hi o facilitar-hi informació personal.
17. Fotografies i enregistraments
Durant determinades classes, activitats, tallers, esdeveniments o accions de comunicació, Tabula Rasa pot realitzar fotografies o enregistraments audiovisuals.
El tractament de la imatge de les persones usuàries es realitzarà d’acord amb la normativa aplicable i amb els mecanismes d’informació o consentiment que corresponguin en cada cas.
Quan sigui necessari obtenir consentiment, aquest es recollirà mitjançant el mecanisme corresponent.
Les persones que no vulguin aparèixer en fotografies o enregistraments podran comunicar-ho a l’equip de Tabula Rasa.
18. Enllaços i serveis de tercers
El lloc web i els canals digitals de Tabula Rasa poden contenir enllaços o integracions amb llocs web, aplicacions o serveis de tercers.
Tabula Rasa no és responsable de les polítiques de privacitat, cookies o tractaments de dades que realitzin aquests tercers.
La persona usuària haurà de consultar les polítiques de privacitat corresponents abans d’utilitzar aquests serveis o facilitar-hi dades personals.
19. Cookies
El lloc web de Tabula Rasa pot utilitzar cookies i tecnologies similars.
Aquestes tecnologies poden ser utilitzades per garantir el funcionament del lloc web, recordar determinades preferències, analitzar l’ús del lloc web, millorar l’experiència de navegació o oferir determinades funcionalitats.
La informació detallada sobre les cookies utilitzades, les seves finalitats i les opcions de configuració es troba disponible a la Política de cookies de Tabula Rasa.
20. Actualitzacions de la Política de privacitat
Tabula Rasa podrà modificar o actualitzar aquesta Política de privacitat quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legislatius, regulatoris, tècnics, organitzatius o relacionats amb els serveis que ofereix.
La versió vigent serà la publicada al lloc web de Tabula Rasa en cada moment.
La data indicada a l’inici del document permet identificar la versió vigent de la Política de privacitat.
Es recomana revisar periòdicament aquesta Política de privacitat per conèixer qualsevol modificació que s’hi pugui produir.
21. Contacte
Per a qualsevol consulta relacionada amb aquesta Política de privacitat o amb el tractament de dades personals, es pot contactar amb Tabula Rasa a través de:
Tabula Rasa Barcelona, S.L. Carrer Mozart, 2 08012 Barcelona, Espanya
Correu electrònic: hola@tabularasabcn.com Telèfon: +34 644 33 42 62