POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 24.08.2026
1. Responsable del tratamiento
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y con la normativa española aplicable en materia de protección de datos, se informa de que los datos personales facilitados a través del sitio web www.tabularasabcn.com, de los canales de comunicación de Tabula Rasa, de las plataformas de reserva o de los servicios prestados por el Centro serán tratados por:
Denominación social: Tabula Rasa Barcelona, S.L. NIF: B75879908 Domicilio social: Carrer Mozart, 2, 08012 Barcelona, España Correo electrónico: hola@tabularasabcn.com Teléfono: +34 644 33 42 62
En adelante, “Tabula Rasa”, “el Centro”, “nosotros” o “la Compañía”.
Actualmente, Tabula Rasa no dispone de un Delegado de Protección de Datos (DPD).
Esta Política de privacidad explica cómo Tabula Rasa recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas usuarias, clientes, participantes y otras personas que interactúan con el Centro.
2. Qué datos personales podemos recopilar
En función de la relación que mantenga con Tabula Rasa y de los servicios que utilice, podemos tratar diferentes categorías de datos personales, incluyendo:
a) Datos identificativos y de contacto
Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Otros datos de contacto facilitados voluntariamente.
b) Datos relacionados con reservas, compras y servicios
Información relativa a las clases, actividades, talleres, terapias, eventos, coworking, alquiler de espacios y otros servicios contratados.
Historial de reservas, cancelaciones y asistencia.
Información sobre packs, bonos, suscripciones, membresías y créditos.
Información necesaria para gestionar las compras y los pagos.
Información relacionada con la participación en actividades del Centro.
c) Datos de comunicación
Podemos conservar las comunicaciones que mantengamos con las personas usuarias a través del correo electrónico, formularios, canales de contacto, redes sociales, aplicaciones de mensajería u otros canales oficiales de Tabula Rasa cuando sea necesario para gestionar una consulta, reserva, incidencia, reclamación o relación con el Centro.
d) Datos relacionados con actividades y participación
Podemos tratar información relacionada con la participación de las personas usuarias en actividades, talleres, eventos, concursos, juegos, acciones promocionales y otras iniciativas organizadas o impulsadas por Tabula Rasa.
e) Datos relativos a salud o condiciones físicas
En determinadas circunstancias, una persona usuaria puede comunicar voluntariamente información relativa a lesiones, embarazo, enfermedades, limitaciones físicas u otras circunstancias relacionadas con su participación en una actividad.
Esta información puede ser comunicada directamente a una instructora, terapeuta o profesional del Centro, habitualmente de manera informal, con la finalidad de poder adaptar o gestionar adecuadamente la participación de la persona en la actividad.
Tabula Rasa tratará esta información únicamente cuando sea necesario para la adecuada y segura prestación del servicio y de acuerdo con la normativa aplicable a las categorías especiales de datos.
f) Datos de navegación y datos técnicos
Cuando una persona navega por el sitio web, se pueden recoger determinados datos técnicos, como información relativa al dispositivo, navegador, dirección IP, datos de navegación o información generada mediante cookies y tecnologías similares.
El tratamiento de estos datos se realiza de acuerdo con esta Política de privacidad y con la Política de cookies.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
a) Gestión de reservas y servicios
Gestionar reservas de clases y actividades.
Gestionar la asistencia.
Gestionar cancelaciones y devoluciones de créditos.
Gestionar packs, bonos, suscripciones y membresías.
Gestionar terapias, coworking, alquiler de espacios y otros servicios.
Gestionar talleres, eventos y actividades especiales.
b) Gestión de compras y pagos
Gestionar compras y contrataciones.
Procesar pagos.
Gestionar facturación y obligaciones contables.
Gestionar incidencias relacionadas con los pagos.
Tabula Rasa no conserva ni almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para efectuar los pagos.
Los pagos pueden ser procesados mediante plataformas y proveedores externos especializados. Estas plataformas pueden tratar los datos necesarios para procesar el pago de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
c) Gestión de la relación con las personas usuarias
Responder consultas y solicitudes.
Gestionar incidencias y reclamaciones.
Facilitar información relacionada con los servicios.
Enviar comunicaciones operativas relacionadas con reservas, actividades, cambios, cancelaciones o servicios contratados.
d) Organización y gestión interna
Gestionar la actividad del Centro.
Organizar clases y actividades.
Gestionar la disponibilidad de los espacios.
Gestionar profesionales y actividades.
Mejorar la organización y el funcionamiento de los servicios.
e) Comunicaciones comerciales y newsletters
Cuando corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable, Tabula Rasa podrá enviar comunicaciones comerciales, newsletters, información sobre actividades, novedades, promociones, eventos y otros contenidos relacionados con el Centro.
Actualmente, Tabula Rasa utiliza Mindbody para el envío y gestión de newsletters y comunicaciones comerciales. En el futuro, el Centro podrá utilizar otras plataformas o proveedores especializados para esta finalidad.
Las personas usuarias podrán oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales o darse de baja siguiendo las instrucciones incluidas en las propias comunicaciones o contactando con Tabula Rasa.
f) Actividades, concursos, juegos y acciones promocionales
Los datos podrán ser utilizados para gestionar la participación en concursos, juegos, sorteos, promociones, actividades del Centro, campañas y otras acciones organizadas por Tabula Rasa.
Cuando una actividad concreta requiera condiciones específicas de tratamiento de datos, estas serán informadas en el momento de la participación.
g) Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán ser tratados para cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de cualquier otra naturaleza que sean aplicables a Tabula Rasa.
h) Prevención del fraude y seguridad
Los datos podrán ser tratados para prevenir usos fraudulentos, usos indebidos de los servicios, incidencias de seguridad o actividades contrarias a las condiciones de uso del Centro.
i) Defensa de derechos y reclamaciones
Los datos podrán ser tratados cuando sea necesario para ejercer, defender o gestionar reclamaciones, acciones o derechos de Tabula Rasa o de terceros.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas que pueden legitimar los tratamientos descritos son, según el caso:
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, compra, membresía, pack, suscripción o servicio contratado.
Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas u otras obligaciones legales.
Consentimiento: cuando sea necesario obtenerlo de acuerdo con la normativa aplicable, especialmente para determinadas comunicaciones comerciales, cookies o tratamientos específicos.
Interés legítimo: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar, proteger y mejorar la actividad de Tabula Rasa, siempre que prevalezcan los intereses o derechos de la persona interesada.
Protección de intereses vitales: cuando sea aplicable de acuerdo con la normativa.
Ejercicio o defensa de reclamaciones: cuando sea necesario para el ejercicio o defensa de derechos ante posibles reclamaciones o procedimientos.
5. Datos de salud y categorías especiales de datos
Algunos servicios de Tabula Rasa pueden implicar que las personas usuarias comuniquen voluntariamente información relacionada con su salud o condición física, especialmente en relación con lesiones, embarazo, enfermedades, limitaciones u otras circunstancias que puedan afectar a su participación.
Esta información puede ser comunicada directamente al profesional responsable de la actividad, incluida una instructora o terapeuta, y puede producirse de manera informal durante la relación con el Centro.
Tabula Rasa no solicita sistemáticamente informes médicos ni información clínica detallada para participar en las actividades.
Cuando se traten datos relativos a la salud u otras categorías especiales de datos, Tabula Rasa aplicará las garantías y requisitos establecidos por la normativa de protección de datos.
La persona usuaria deberá facilitar únicamente la información que considere necesaria y adecuada para poder participar de manera segura en la actividad.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser accesibles para:
Personal de Tabula Rasa que necesite acceder a ellos para desarrollar sus funciones.
Profesionales, instructores, terapeutas y colaboradores que participen en la prestación de los servicios.
Proveedores tecnológicos y de servicios que actúen por cuenta de Tabula Rasa.
Proveedores de servicios de pago.
Asesores contables, fiscales, legales o profesionales cuando sea necesario.
Administraciones públicas, juzgados, tribunales u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Determinados servicios pueden gestionarse mediante plataformas externas, como Mindbody, ClassPass, Urban Sports Club, Wellhub, Spacent y Croissant, entre otras.
El uso de estas plataformas puede implicar el tratamiento de datos personales por parte de estos proveedores de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y condiciones.
7. Plataformas externas
Algunos servicios de Tabula Rasa pueden requerir el uso de plataformas externas para gestionar reservas, pagos, membresías, comunicaciones u otras funcionalidades.
Entre estas plataformas pueden incluirse:
Mindbody
ClassPass
Urban Sports Club
Wellhub
Spacent
Croissant
Otras plataformas que Tabula Rasa pueda incorporar en el futuro.
Cada plataforma puede actuar como responsable del tratamiento respecto de determinados tratamientos que realice directamente y dispondrá de sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
Tabula Rasa no controla los tratamientos realizados directamente por estas plataformas ni es responsable de sus políticas, prácticas de privacidad, medidas de seguridad o uso de los datos que realicen de acuerdo con sus propias condiciones.
Cuando una persona usuaria utilice una plataforma externa, se recomienda consultar la política de privacidad correspondiente antes de facilitar datos personales.
8. Pagos y datos de tarjeta
Tabula Rasa no conserva los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por las personas usuarias.
Los datos de pago pueden ser tratados directamente por las plataformas o proveedores de pago correspondientes, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
Entre las plataformas externas utilizadas por Tabula Rasa pueden encontrarse Mindbody, ClassPass, Urban Sports Club, Wellhub, Spacent, Croissant y otros proveedores que puedan incorporarse en el futuro.
Tabula Rasa no se hace responsable del uso, tratamiento, almacenamiento o protección de los datos de tarjeta que realicen estas plataformas en calidad de responsables del tratamiento o proveedores de servicios de pago, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder a Tabula Rasa.
9. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos o plataformas externas utilizados por Tabula Rasa pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden subcontratar proveedores situados en terceros países.
En estos casos, los datos personales podrán ser objeto de transferencias internacionales cuando sean necesarias para la prestación de los servicios correspondientes.
Cuando la normativa aplicable lo requiera, estas transferencias se realizarán sobre la base de mecanismos legalmente reconocidos, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas por la normativa de protección de datos.
10. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que han sido recogidos.
Con carácter general, Tabula Rasa conservará los datos mientras sean necesarios y relevantes para el desarrollo y la gestión del negocio, siempre dentro de los plazos y límites establecidos por la normativa aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades correspondientes, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que justifique su conservación.
En particular, determinados datos podrán tener que conservarse durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, mercantil o cualquier otra normativa aplicable.
11. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad.
Derecho a retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en este.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada puede contactar con:
hola@tabularasabcn.com
La solicitud deberá incluir, cuando sea necesario, información suficiente para poder identificar a la persona solicitante y gestionar adecuadamente la petición.
El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo en los casos previstos por la normativa aplicable.
12. Derecho a presentar una reclamación
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, puede ponerse en contacto con Tabula Rasa para intentar resolver la cuestión.
Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
En España, la autoridad de control competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
13. Seguridad de los datos
Tabula Rasa adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.
En caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos personales que comporte un riesgo para los derechos y libertades de las personas interesadas, Tabula Rasa actuará de acuerdo con las obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
14. Menores de edad
Los servicios de Tabula Rasa están dirigidos principalmente a personas adultas.
Cuando una actividad pueda estar dirigida o abierta a menores de edad, el tratamiento de sus datos personales se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con la intervención o autorización de las personas que ejerzan la patria potestad o tutela.
15. Comunicaciones comerciales
Tabula Rasa podrá enviar comunicaciones comerciales sobre sus servicios, actividades, clases, membresías, eventos, promociones, concursos, juegos y otras iniciativas.
Estas comunicaciones podrán enviarse por correo electrónico o mediante otros canales de comunicación autorizados.
Actualmente, Tabula Rasa utiliza Mindbody para la gestión de algunas comunicaciones comerciales y newsletters, pero podrá incorporar otras herramientas o plataformas en el futuro.
La persona usuaria podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo de baja incluido en la comunicación o contactando con Tabula Rasa.
16. Redes sociales
Tabula Rasa puede disponer de perfiles o presencia en diferentes redes sociales y plataformas digitales.
La interacción con estos perfiles puede implicar el tratamiento de datos personales por parte de la propia plataforma, de acuerdo con sus políticas de privacidad.
Tabula Rasa no controla los tratamientos realizados directamente por estas plataformas.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad de cada red social antes de interactuar con ellas o facilitar información personal.
17. Fotografías y grabaciones
Durante determinadas clases, actividades, talleres, eventos o acciones de comunicación, Tabula Rasa puede realizar fotografías o grabaciones audiovisuales.
El tratamiento de la imagen de las personas usuarias se realizará de acuerdo con la normativa aplicable y con los mecanismos de información o consentimiento que correspondan en cada caso.
Cuando sea necesario obtener consentimiento, este se recabará mediante el mecanismo correspondiente.
Las personas que no quieran aparecer en fotografías o grabaciones podrán comunicarlo al equipo de Tabula Rasa.
18. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web y los canales digitales de Tabula Rasa pueden contener enlaces o integraciones con sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.
Tabula Rasa no es responsable de las políticas de privacidad, cookies o tratamientos de datos que realicen estos terceros.
La persona usuaria deberá consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de utilizar estos servicios o facilitar datos personales.
19. Cookies
El sitio web de Tabula Rasa puede utilizar cookies y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden utilizarse para garantizar el funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación u ofrecer determinadas funcionalidades.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y las opciones de configuración está disponible en la Política de cookies de Tabula Rasa.
20. Actualizaciones de la Política de privacidad
Tabula Rasa podrá modificar o actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, regulatorios, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios que ofrece.
La versión vigente será la publicada en el sitio web de Tabula Rasa en cada momento.
La fecha indicada al inicio del documento permite identificar la versión vigente de la Política de privacidad.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier modificación que pueda producirse.
21. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, se puede contactar con Tabula Rasa a través de:
Tabula Rasa Barcelona, S.L. Carrer Mozart, 2 08012 Barcelona, España
Correo electrónico: hola@tabularasabcn.com Teléfono: +34 644 33 42 62